一、根據消費者保護法之規定，提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益，是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止。
二、收到商品超過7天後，恕不接受退貨。
三、退換貨請直接撥打聯絡電話聯繫，我們將盡速協助您處理退換貨事宜。
四、不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
五、當退貨成立後，退回的商品必須是全新且完整狀態(請保持商品、附件、包裝、廠商紙及所有附隨文件或資料之完整性)，不接受部份退貨，否則澄舍傢俱有權拒絕接受退貨。
六、若商品因個人喜好因素(非商品本身瑕疵、缺貨等)及消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。
七、已使用之購物金於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。
八、當所有退貨作業都完成後(圓山傢俱收到退貨商品)，我們會主動與您聯繫退款作業。